Terugbetalingsbeleid

Bedenktijd

Je mag je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Bestel je meerdere producten die apart worden bezorgd, dan telt de dag waarop je het laatste product ontvangt.

Zo meld je een retour

Laat ons binnen 14 dagen na ontvangst weten dat je wilt herroepen, via het formulier op de klantenservicepagina (badfijn.nl/pages/klantenservice) of per e-mail naar info@badfijn.nl. Je krijgt dan het retouradres. Stuur het product daarna binnen 14 dagen terug.

Voorwaarden

• Stuur producten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking terug.
• Een verzegeld product dat je na levering hebt geopend, kan om redenen van gezondheid en hygiëne niet meer worden teruggestuurd.
• De kosten voor het terugsturen zijn voor jou. Het pakket is voor jouw risico tot wij het hebben ontvangen. Bewaar daarom het verzendbewijs.

Terugbetaling

We betalen het aankoopbedrag en de standaard verzendkosten binnen 14 dagen na je melding terug, met de betaalmethode die je hebt gebruikt. We mogen wachten tot we het product hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.

Beschadigd of verkeerd product

Is je product beschadigd of klopt het niet? Meld dit dan zo snel mogelijk via de klantenservicepagina, dan lossen we het op. Daar zijn voor jou geen kosten aan verbonden.

Badfijn, een handelsnaam van TR E-commerce, Dagpauwoog 74, 7711 ZE Nieuwleusen.